Conditions d'utilisation — Bloo

Version 2026-11 — 13 novembre 2026

Ces conditions règlent l'usage de l'application Bloo. En créant un compte, tu les acceptes. Les conditions de vente, qui portent sur l'abonnement, font l'objet d'un document distinct, et la politique de confidentialité décrit ce qu'il advient de tes données.

Qui édite Bloo

Bloo est édité par Louis Leclerc, entrepreneur individuel, SIRET 130 868 284 00014, 27 rue des Pyrénées, 31400 Toulouse. Contact : contact@bloo-app.fr.

Ce qu'est Bloo, et ce qu'il n'est pas

Bloo est un carnet. Il te permet de noter les soins quotidiens de ton enfant, de suivre ses vaccins et ses examens, de conserver ses documents médicaux et de partager tout cela avec l'autre parent.

Bloo ne remplace ni le carnet de santé officiel, ni l'avis d'un professionnel de santé. Le carnet remis à la naissance reste le document de référence, notamment pour les vaccinations et les examens obligatoires. Continue à le tenir et à l'apporter aux consultations.

Bloo n'est pas un dispositif médical. Il n'interprète pas ce que tu saisis, n'établit aucun diagnostic, ne calcule ni dose, ni intervalle, ni durée de traitement, et ne recommande aucun soin. Le calendrier vaccinal, les examens obligatoires et les courbes de croissance qu'il affiche reprennent les références officielles publiées, sans les adapter à ton enfant.

En cas de doute sur la santé de ton enfant, appelle un professionnel de santé. En cas d'urgence, appelle le 15 ou le 112. Ne cherche pas la réponse dans l'application.

Les informations que tu saisis sont les tiennes : leur exactitude dépend de toi. Bloo les enregistre et les restitue, sans les vérifier.

Qui peut utiliser Bloo

Bloo s'adresse aux parents et aux personnes qui exercent l'autorité parentale. Il faut être majeur pour créer un compte.

L'application n'est pas destinée aux enfants et ne leur est pas accessible : elle ne s'utilise que depuis le compte d'un adulte.

En enregistrant un enfant, tu déclares exercer l'autorité parentale sur lui, ou agir avec l'accord de ceux qui l'exercent. Tu es responsable des données que tu saisis à son sujet, et des personnes à qui tu en donnes l'accès.

Les données de santé d'un enfant sont particulièrement protégées par la loi. Les enregistrer suppose ton accord explicite, demandé séparément à la création du compte, et que tu sois en droit de le donner.

Bloo est conçu pour un usage familial. Un usage professionnel (crèche, assistante maternelle, établissement de santé) n'est pas prévu et est déconseillé : l'application n'en offre pas les garanties.

Ton compte

Un compte appartient à une personne. Il se crée avec une adresse email et un mot de passe, l'adresse devant être confirmée avant la première connexion, ou avec « Continuer avec Apple » ou « Continuer avec Google ».

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de ce qui se fait depuis ton compte. Si tu penses qu'un tiers y a accès, change ton mot de passe et écris à contact@bloo-app.fr.

Ne partage pas tes identifiants, même avec l'autre parent : le partage familial existe pour ça, et il permet de retirer un accès sans changer quoi que ce soit à ton compte.

Les informations que tu donnes doivent être exactes, en particulier ton adresse email : c'est par elle que passent la confirmation de ton compte et la réinitialisation de ton mot de passe.

Le partage familial

Tu peux inviter d'autres personnes à accéder au carnet : l'autre parent, un proche, toute personne de ton choix.

Inviter quelqu'un lui donne accès à l'ensemble du carnet : tous tes enfants, tous les soins, tout le suivi médical, les documents compris. Il n'existe pas d'accès partiel ni de lecture seule. Réfléchis-y comme tu réfléchirais à confier le carnet papier.

L'invitation prend la forme d'un code que tu génères depuis l'application. Il expire au bout de 48 heures et ne sert qu'une fois.

La personne qui a créé la famille en est le propriétaire. Elle seule peut retirer un membre. Les autres membres peuvent quitter la famille quand ils le souhaitent, mais pas en exclure un autre. Le propriétaire ne peut pas quitter la famille sans supprimer son compte, ce qui transfère la propriété au membre le plus ancien.

Retirer un membre est immédiat : il perd l'accès, et les codes d'invitation en attente sont annulés.

Tu restes responsable de qui tu invites. Bloo n'a aucun moyen de vérifier l'identité des personnes à qui tu transmets un code.

Ce que tu peux faire, et ce qui est interdit

Bloo est destiné à un usage personnel et familial : le suivi de tes propres enfants, ou de ceux dont tu as la charge.

Il n'est pas destiné à un usage professionnel. Une assistante maternelle, une crèche ou un cabinet médical qui souhaiterait suivre les enfants dont il s'occupe relèverait d'un autre cadre, notamment en matière d'hébergement des données de santé.

Sont interdits :

• enregistrer les données de santé d'un enfant sur lequel tu n'as aucun droit ;
• utiliser le compte d'une autre personne, ou créer un compte sous une fausse identité ;
• tenter d'accéder aux données d'une autre famille, par quelque moyen que ce soit ;
• extraire massivement des données de l'application, ou l'interroger de manière automatisée ;
• contourner les limitations techniques, décompiler l'application ou en tirer une œuvre dérivée ;
• déposer des contenus illégaux, ou des fichiers destinés à nuire.

Ces interdictions ne sont pas décoratives : elles portent sur les données de santé d'enfants, et un manquement peut entraîner la suspension immédiate du compte.

Ce que tu déposes t'appartient

Les données, les photos et les documents que tu enregistres restent les tiens. Bloo n'en acquiert aucun droit de propriété.

Pour que l'application fonctionne, tu autorises Bloo à les héberger, à les afficher dans ton application et dans celle des membres de ta famille, à les sauvegarder et à les inclure dans l'export que tu demandes. Cette autorisation est limitée à ces usages, elle ne donne lieu à aucune rémunération, et elle prend fin à la suppression des données.

Elle ne permet pas de publier tes contenus, de les communiquer à des tiers, de les exploiter commercialement, ni de les utiliser pour entraîner un modèle d'apprentissage automatique.

Disponibilité de l'application

Bloo est fourni tel qu'il fonctionne à un instant donné. Aucune disponibilité permanente n'est garantie : une interruption peut survenir pour une maintenance, une panne d'un prestataire, ou un incident indépendant de l'éditeur.

Les fonctionnalités peuvent évoluer, être améliorées ou retirées. Le retrait d'une fonctionnalité importante t'est annoncé à l'avance, et ouvre droit à la résiliation de ton abonnement dans les conditions prévues par les conditions de vente.

Mise à jour obligatoire. Une version de l'application trop ancienne peut cesser d'être acceptée, notamment pour corriger une faille de sécurité. L'application te le dit alors clairement et t'invite à la mettre à jour. Même dans ce cas, l'export de tes données et la suppression de ton compte restent accessibles : tes données ne sont jamais retenues parce que ton téléphone est trop ancien.

Une sauvegarde de tes données est réalisée régulièrement, mais l'export que tu peux faire toi-même reste la copie sur laquelle tu peux compter.

Responsabilité

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour que l'application fonctionne et que tes données soient conservées et protégées.

Il répond des dommages causés par un manquement à ses obligations, dans les conditions du droit commun. En tant que consommateur, tu conserves l'intégralité des droits que la loi te reconnaît : aucune clause de ce document ne peut les écarter.

En revanche, l'éditeur ne répond pas :

• des décisions de soin que tu prends — l'application n'en recommande aucune ;
• de l'exactitude des informations que tu saisis toi-même ;
• de l'usage qu'une personne que tu as invitée fait de son accès ;
• d'une perte de données causée par la suppression de ton compte, que tu as confirmée ;
• d'une interruption due à ton réseau, à ton téléphone ou à un cas de force majeure.

La fonction de vérification des rappels de produits s'appuie sur une base publique tierce. Une réponse négative ne garantit pas qu'un produit n'a pas été rappelé, et l'application indique clairement lorsqu'elle n'a pas pu vérifier.

Arrêter d'utiliser Bloo

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l'application, sans avoir à te justifier. La suppression est définitive : elle efface tes données et celles de tes enfants, ainsi que les fichiers que tu as déposés.

Si d'autres personnes partagent ce carnet, il leur reste accessible : seul ton propre accès disparaît. Si tu es le dernier membre, tout est supprimé.

Exporte tes données avant de supprimer ton compte. Après coup, elles ne peuvent plus être récupérées.

La suppression du compte n'entraîne pas automatiquement la résiliation d'un abonnement souscrit via l'App Store : cette démarche se fait depuis les réglages de ton téléphone, comme l'expliquent les conditions de vente.

L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave à ces conditions, notamment l'accès aux données d'une autre famille ou l'enregistrement de données concernant un enfant sur lequel tu n'as aucun droit. Sauf urgence ou obligation légale, tu en es averti et tu peux exporter tes données avant la fermeture.

L'application elle-même

Le code de l'application, son nom, son logo, ses textes et ses visuels appartiennent à l'éditeur. Ton abonnement te donne le droit d'utiliser l'application, pas de la copier, de la modifier ou de la redistribuer.

L'application est fournie sous le contrat de licence standard d'Apple pour les applications de l'App Store (« Licensed Application End User License Agreement »). Les présentes conditions encadrent le service Bloo lui-même.

Certaines données de référence proviennent de sources publiques et restent soumises à leurs propres conditions : le calendrier vaccinal et les examens obligatoires publiés par les autorités de santé françaises, les courbes de croissance de l'Organisation mondiale de la santé, la base publique des médicaments, et la base RappelConso. Leurs sources sont citées dans l'application.

En cas de désaccord

Écris d'abord. La plupart des difficultés se règlent en un message : contact@bloo-app.fr. Une réponse te sera apportée sous un mois.

Médiation. Si la réponse ne te convient pas, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : Médiation Consommation Développement, Centre d'Affaires Stéphanois, Immeuble l'Horizon – Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne — demande en ligne sur medconsodev.eu.

Droit applicable. Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l'Union européenne, tu conserves la protection que t'accordent les règles impératives de ton pays.

Tribunaux. En tant que consommateur, tu peux saisir la juridiction de ton lieu de résidence ou celle du siège de l'éditeur, à ton choix.

Si une clause de ce document était jugée non valable, les autres resteraient applicables.